Oświadczenie o Prywatności

Ta Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Arlekin zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe graczy. Dbamy o prywatność użytkowników i stosujemy praktyki mające na celu bezpieczne przetwarzanie informacji związanych z kontem, płatnościami i aktywnością na platformie.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy dane niezbędne do prowadzenia konta i świadczenia usług kasyna online oraz zakładów. Informacje mogą pochodzić bezpośrednio od użytkownika lub być gromadzone automatycznie w trakcie korzystania z serwisu.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, numer dokumentu tożsamości, adres e‑mail oraz numer telefonu. Dane te są wymagane m.in. przy rejestracji, weryfikacji tożsamości i realizacji wypłat.

Dane techniczne

Gromadzimy informacje techniczne takie jak adres IP, typ przeglądarki, ustawienia urządzenia, system operacyjny, oraz dane o sesjach i logowaniach. Dane te pomagają w zabezpieczeniu konta oraz w optymalizacji działania serwisu na urządzeniach mobilnych i desktopowych.

Dane transakcyjne

Przetwarzamy także dane dotyczące wpłat, wypłat i historii zakładów oraz gry, w tym daty transakcji, kwoty i stosowane metody płatności. Informacje te są niezbędne do rozliczeń, zapobiegania oszustwom oraz spełniania obowiązków AML/KYC.

Wykorzystanie informacji

Używamy zebranych danych do obsługi konta, realizacji wypłat, weryfikacji tożsamości, zapobiegania nadużyciom, rozwiązywania sporów oraz do komunikacji operacyjnej. Za zgodą użytkownika możemy również wysyłać informacje marketingowe o aktywnych promocjach.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy standardowe środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), kontrola dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby i podmioty współpracujące na podstawie umów o poufności.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii w celu działania serwisu, zapamiętywania preferencji, analityki i celów reklamowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub w panelu ustawień prywatności na koncie.

Prawa użytkownika

Użytkownicy mają prawo zażądać dostępu do swoich danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz usunięcia w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Wnioski można składać za pośrednictwem obsługi klienta.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Aby uzyskać dostęp do danych lub zgłosić ich korektę bądź usunięcie, prosimy o kontakt przez panel użytkownika lub support. Usunięcie danych może być ograniczone ze względu na obowiązki prawne lub konieczność zachowania informacji dla celów rozliczeniowych.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Możemy udostępniać dane dostawcom usług płatniczych, dostawcom gier, partnerom technicznym, firmom analitycznym oraz organom uprawnionym do żądania informacji. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

Aktualizacje polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany publikujemy na stronie i, gdy to stosowne, informujemy użytkowników za pośrednictwem konta lub wiadomości. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.